🔄 Cambios y devoluciones
En Sueños Dorados queremos que te encante tu compra 💛 Acá te contamos cómo funcionan los cambios y las devoluciones.
📦 Si algo llegó mal
Si tu pedido llegó con una falla, un error o distinto a lo que pediste, escribinos por WhatsApp dentro de los 7 días de recibido, con una foto del producto. Lo revisamos y te ofrecemos cambio o devolución del dinero.
Pasado ese plazo, no podemos aceptar reclamos por este motivo.
🔙 Botón de arrepentimiento
Si compraste por la tienda online, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido, usando el botón de arrepentimiento que está al final de la página. El producto tiene que estar sin uso, en buen estado y en su empaque.
🎨 Colores y detalles
Los colores pueden verse un poco distintos en pantalla. Si el color que elegiste no está disponible, te avisamos por WhatsApp antes de despachar para que elijas otro o pidas el reembolso.
🚚 Envíos
Los productos con la etiqueta “Envío gratis” se envían sin costo. En el resto, el costo se calcula en el carrito. Los pedidos se entregan en 5 a 10 días hábiles; si llegan antes, te avisamos.
🧼 Cuidado del producto
Para que dure mucho tiempo, evitá cargarlo con más peso del que soporta, limpiarlo con productos abrasivos o exponerlo mucho al calor. Si se daña por mal uso, no realizamos cambios ni devoluciones.
💬 ¿Dudas?
Escribinos por WhatsApp al 11 6865-4349 y te ayudamos 💛